客服邮箱
support@official-mingsheng.com.cn
账号与内容访问、费用与门票疑问、合作意向的首次沟通,都建议先用邮件说明,方便附上材料。
01 / 联系渠道
邮件适合把细节一次写全,电话适合当场问清楚,地址则用于需要当面沟通的场景。 三条通道都由客服团队先接,再按问题分派给对应同事。
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账号与内容访问、费用与门票疑问、合作意向的首次沟通,都建议先用邮件说明,方便附上材料。
客服电话
需要当场确认的问题,比如门票档位怎么选、会员什么时候生效,打电话最快。
联系地址
河北省石家庄市长安区中山东路508号明升体育大厦12层
需要当面递交材料、商谈赛季合作或参与内容策划会时使用,到访前先约时间更稳妥。
赛事高峰期咨询量集中,邮件回复可能延后。急着查赛况、费用或门票信息,可以先看 第12轮赛况和服务与费用栏目,多数问题在那里就能有答案。
02 / 合作方向
我们与60余家区域场馆、俱乐部和赛事执行团队保持内容协作。无论你代表哪一方, 先说清楚手上有什么、希望怎么配合,判断起来会快很多。
A
适合:场馆运营方、赛事执行团队、地方单项协会
把现场的赛前观察、赛后战报和观众视角内容做扎实,让一场比赛在结束后还能被继续看到。
B
适合:数据服务商、计时记分团队、转播技术方
控球率、射门、传球成功率、跑动距离这些指标,用户看完战报就想顺手查一遍,数据接得上才谈得上好用。
C
适合:品牌市场团队、区域渠道伙伴
围绕赛季专题和重点轮次做联合露出,把品牌放到用户真正会停留的位置上。
D
适合:媒体机构、内容平台、行业观察者
战报、数据图表和专题观察可以按授权方式转载,把来源标注清楚,双方的内容都能多走一段。
03 / 沟通准备
合作沟通最耗时间的往往不是谈条件,而是来回补齐信息。下面这份清单边看边勾, 写邮件时照着填,第一轮回复通常就能给出明确方向。
06 / 网站身份
覆盖足球、篮球、排球、网球等12个综合体育大项,服务用户遍及31个省级地区。 赛季期间,第12轮的赛况、数据与费用信息会持续更新,遇到拿不准的信息,欢迎按上面的渠道来问。