数据保护与隐私政策

本政策适用于明升体育官方综合体育中国站域名下的页面与功能，包括浏览赛况与战报、查询控球率等数据、使用关注列表、查看费用与会员说明、获取客户端版本入口，以及通过客服邮箱或客服电话与我们沟通的全过程。

页面中出现跳转到其他网站的内容入口时，信息由该网站按其自身公开的隐私说明处理。建议你在提交任何资料前，先阅读对方的说明。关于本站内容的使用规则，可同时参考使用说明。

我们只取得为提供赛况查询与客户服务所必需的信息。按场景划分，主要包括以下几类：

我们不会主动索取与赛事查询、费用咨询和客服处理无关的敏感个人信息。若某次沟通确实需要额外材料，客服会在回复中说明用途。

信息的使用围绕你正在使用的功能展开，具体目的如下：

• 内容展示与排序：把第 12 轮战报、赛前观察与数据复盘推送到你常访问的位置，减少反复检索。
• 数据查询与结果返回：识别你提交的赛事与指标，返回控球率、射门、传球成功率等查询结果。
• 客服响应与问题跟进：核对你的来信内容，回复费用、门票、会员周期与账号相关问题，并在需要时回访确认处理结果。
• 安全维护与异常排查：识别异常访问、恶意请求与页面故障，保障赛事高峰期页面可用。
• 服务改进与功能评估：以汇总、去标识化的方式了解各栏目使用情况，用于调整栏目结构与阅读体验。

处理依据主要包括：为履行你主动发起的查询与客服请求所必需；为保障服务安全稳定运行所必需；以及在你明确同意的前提下处理你主动提交的联系信息。

为让你不必每次重新设置，页面会使用 Cookie 与浏览器本地存储记录少量状态。按用途可分为三类：

你可以在浏览器设置中查看、清除或阻止 Cookie 与本地存储，多数浏览器还支持仅对特定站点设置例外。清除后，关注列表中的赛事、字号偏好与部分页面状态会被重置，需要重新添加。

我们不会将你的个人信息出售给任何第三方。只有在提供功能确有必要时，才会在最小范围内与技术服务方共享，并通过书面约定要求对方仅按我们的指示处理：

• 云服务与内容分发：用于承载页面、缓存静态资源与保障赛事高峰期的访问稳定。
• 邮件与客服系统：用于接收你的来信、记录处理进度并发送回复通知。
• 访问统计服务：用于生成去标识化的访问量报表，不用于识别具体个人。

在法律法规要求、司法或行政机关依法定程序提出要求时，我们会按要求的范围提供相应信息。发生合并、分立等情形需要转移信息时，我们会提前告知接收方名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束。涉及赛事数据或内容共建的合作洽谈，请通过合作联系渠道沟通，不要在初次来信中附带与洽谈无关的个人资料。

不同信息按其用途设定保存期限，到期后删除或做去标识化处理：

在安全措施方面，我们按岗位分配数据访问权限，仅客服与技术人员在履职范围内可查看沟通记录；信息在传输过程中使用加密通道；系统定期开展访问审计与漏洞检查；相关岗位人员签署保密约定并接受年度培训。发现可能影响你权益的安全事件时，我们会通过页面公告或邮件告知事件情况、可能影响与应对建议。

对于由我们处理的个人信息，你可以提出以下请求：

• 查询与获取副本：了解我们持有哪些与你相关的信息及其使用情况。
• 更正：修正不准确的称呼、邮箱或联系方式。
• 删除：在信息已无必要继续保存时，要求删除沟通记录或相关材料。
• 撤回同意：对你曾同意处理的联系信息撤回授权，撤回不影响此前已完成的处理。
• 退出与清除：在页面中移除关注列表条目，或通过浏览器设置清除本地保存的偏好。

行使方式：发送邮件至 support@official-mingsheng.com.cn，在主题中写明请求类型，并在正文中提供你此前使用的邮箱，以便我们定位记录。我们会在工作日 9:00-18:00 内回复；赛事高峰期回复可能延迟，建议优先查阅首页公告与费用栏目中的说明。为保护信息安全，必要时我们会先核实请求来自本人。

与本政策相关的疑问、请求与投诉，均可通过以下渠道提出。客服团队与数据保护相关岗位会共同跟进需要跨部门处理的事项。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复，赛事高峰期可能延迟，建议优先查阅首页公告与费用栏目。需要账号、费用或下载相关的操作指引，可前往支持中心；需要回到赛事内容，可从首页进入第 12 轮专题。

本政策随功能与业务流程调整而更新，修订后的版本会在本页面顶部标注新的版本号与生效时间。涉及处理目的、信息类型或共享对象的重要变化，我们会在首页公告中提示，并在生效前留出阅读时间。